Visita técnica incumplida

Llevo más de un mes sin internet, mi herramienta de trabajo, ya que a pesar de avisar con mucha anticipación un cambio de domicilio, no han llegado a realizar el cambio de domicilio dos veces. La primera vez que me dejaron esperando, un rango de entre 4 y 7 de la tarde, me dieron como respuesta un re-agendamiento 10 días después, y nuevamente me dejaron esperando. El tercer re-agendamiento con una semana de desfase, y supuestamente supervisado, llega un técnico (a las 19:30) que dice no poder hacer el cambio ya que está solo y no tiene las herramientas.vtr quiere cobrar el servicio iguálmente.Claramente un abuso, falta de respeto. Usan mi tiempo y herramientas de trabajo. Y para rematar tengo que pagar por esto.Felipe Ríos.