- San Miguel, Chile
- 11, Octubre 2018
- Número: 533647
Información falsa.
PRESENTE
Frustrante dar de baja un canal VTR Premium.1) Según la indicación telefónica, se hace desde la Sucursal Virtual con la opción “eliminar”. falso, no existe tal opción.2) ayuda en línea: explico lo que quiero. Se demoran en contestar y me tramitan, derivándome a una parte donde nadie responde.3) Llamo por teléfono. Luego de pasearme por diversas personas, en la supuesta opción para eliminar, no contesta nadie.4) Opto por ir a una sucursal VTR. Allí me reciben la solicitud. Espero que lo hagan.
Autor: J.W.