- Quinta Normal, Chile
- 30, Octubre 2018
- Número: 538151
Servicio deficiente
PRESENTE
Hace poco más de dos semanas que el servicio, tanto de cable como de Internet, es muy irregular ya que se cae constantemente dejanos sin servicio durante varios minutos incluso horas. Lo más lamentable es que el servicio se paga íntegro por adelantado para recibir menos de la mitad del servicio completo, al momento de realizar el reclamo a vtr sólo se limitan a decir que el problema será solucionado a la brevedad (lo que en realidad no ocurre) o que el técnico me visitará sólo en horas que son conveniente para ellos. Esto en verdad es inconsevible y al parecer no hay interés en solucionar el problema.
Autor: P.M.