- Arica, Chile
- 28, Octubre 2018
- Número: 537489
PRESENTE
mi reclamo es hacia el área cobranza, soy un cliente convenio coopeuch y colegio profesor , ingresado al sistema.. con cobro automático a mi cta.. pero todos los meses cada casi 10 veces en el mes me llaman con amanase de corte si no pago mi boleta de inmediato. se explica situación me dice dejaran estipulado y a la semana recibo otra llamada con lo mismo.según tengo entendido no me deberían estar llamando pues mi pago es automático.a lo mejor si se actualizaran los listados de cobranza esto no pasaría.. debido a esto se pagara todo y me cambiare de compañía tanto de fijos como de móvilsi debo destacar la buena atención en oficina comercial de la srta MIRISOL GARCIA , modulo 1 quien esta siempre presta a solucionar mis reclamos y de las demás personas.que son bastante por lo mismo.No así la srta Maritza Saes quien tiene la mala costumbre de tratar mal a los clientes. modulo 3quien no ingresa las solicitudes de baja .son tantos módulos y oficina vacía y dan números al viento sin haber gente y uno debe esperar mas de media hora para ser atendido sin haber gente.lamentablemente hay muchas cosas mas por la que podría seguir , pero todo lo esconden .. así que estoy juntando reclamos fotos para hacerlas aparecer por el diario
Autor: N.C.