Boleta

Contrate un plan de 400 mg por el cual oago 34990 pesos el cyal hable con un ejecutivo para cambiar el plan a 200 mg yo de beria pagar 25 mil pesos tengi el archovo adjinto q el cambio se hizo en febrero y despues me llega la misma cuenta de 34mil pesos me dijeron q se habia caido rl sistema y bla bla ya ese misno dia ciando llego la boleta les dije q me hicieran el cambio de nuevo ok quede conforme porq despyes de una semana hable con otro ebecutivo y le pregunte si hsbian hecho el cambio y me dijo q si efectivamente estaba hecho el cambio y ahora vueve a llega otra boleta cobrandome la misma plata del plan de 4oo mg necesito q me solucionen el problema porq yo novoy a pagar otro mes 35 mil y tantos pesos y l9 dar de baja de atte Muchas gracias.