- Villa Alemana, Chile
- 22, Abril 2019
- Número: 578683
Pésimo servicio al cliente
PRESENTE
Solicite visita por problemas con internet el miércoles 18/04/19, agende para este lunes 22/04/19, para lo que tuve que programarme totalmente, resultó que unilateralmente suspenden la visita, acudo a oficina de Villa Alemana ese mismo día, me informan que me visitaran en domicilio y que vuelva al domicilio. Llegó a mi casa y recibo una llamada telefónica diciéndome que están nuevamente y por enésima vez comprobando mi conexión, y que no habrá visita, ya que me programaron unilateralmente visita para 23/04/19 en horarios que en oficina yo había rechazado, ya que no estaré en mi casa. Una vergüenza de atención en todas las plataformas al cliente, sin solución. Al momento de estar escribiendo este reclamo nuevamente se cae la señal de Internet de mi hogar.
Autor: A.L.