Venta fraudulenta

Al revisar mi estado de cuenta, compruebo que me estan cobrando mas de lo normal.Intento canalizar reclamo por distintas vias para aclarar los cobros, sin resultado.Accediendo a los canales de autoatencion, me percato para mi sorpresa que aparezco con canales Premium Contrarados (FOX) los cuales jamas he solicitado.En la misma pagina de autoatencion aparece la opcion de eliminar el servicio, no obstante al presionar un boton, deriva a un chat, donde solo responden que sus ejecutivos se encuentran ocupados.Tratando de explicarme a mi mismo como se llevo a cabo esta supuesta contratacion, recuerdo que hace un par de meses me llama una persona que se identifica como ejecutivo de VTR para realizarme una encuesta, sobre los canales Premium, y al parecer fue una desgracia haber atendido el llamado.Todo indica que sin mi consentimiento, esta persona transformo la encuesta en una venta de telemarketing, lo cual es vergonzoso, y mas aun VTR no tiene servicios habilitados para gestionar adecuadamente estas denuncias, y los que promociona como tales son un verdadero fiasco.Favor apliquen un poco de etica, supervisen a sus fuerzas de venta, eliminan esas malas practicas predatoras y sin escrupulos, para la venta y contratacion de servicios, que son nefastas para sus clientes, entre los cuales me encuentro.