Caida de señal

Sres. VTR Por la presente , envío mi reclamo por el día 23 de agosto que me dejaron sin WI_FI..sin telefono y Cable. Lo mas importante por supuesto para mi es el WI_FI que dependo de ello para realizar mis trabajos ´para facturar, servicios en Linea con nubox y facturación electrónica.. También el teléfono que para asuntos profesionales tengo que llamar a mis clientes. Por tal razón es que solicito de ustedes un descuento en mi próxima boleta ya que asi como ustedes cobran desde el día uno hasta el último día que uno tenga a disposición sus servicios...asi también deben descontar el no tener a disposición del usuario los servicios contratados . Espero que acojan mi solictud , que creo es justa.gracias.