- Villa Alemana, Chile
- 28, Agosto 2019
- Número: 609142
Mal servicio de internet
PRESENTE
Llevo una semana en la que me comunico con servicio al cliente y no me dan una solución respecto a un problema que parece ser simple.1 semana en la que mi internet no funciona correctamente, 1 semana en la que el servicio se pierde tipo 1 de la madrugada y debo llamar todos los días a la 9 para que me lo repongan siendo que debería ser un servicio estable. La solución que me dan y que todos los días me hacen es volver a dejarme con servicio cuando llamo, pregunto si esque esto va a volver a pasar todos los días y me dicen que no, sin embargo al llegar la madrugada CHAN!..vuelve a ocurrir esto.¿ Cómo es posible que no sean capaces de entregar un servicio de calidad y atención al cliente no me de una solución permanente?
Autor: B.M.