Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 10, Agosto 2019
  • Número: 605131

Vtr

Problema con los ductos

SEÑORES vtr

PRESENTE


El jueves 8 de agosto vino un técnico de VTR para hacer la instalación del servicio de internet en mi departamento, pero no se podía por un problema con los ductos. Hoy sábado 10 de agosto vino otro técnico, con la esperanza de que, este si estuviera capacitado para solucionar el problema y tampoco lo consiguió, dando la misma explicación.No me explico como VTR dice que el edificio debe ser el responsable de despejar los ductos, si están tapados y obstruidos por los mismos cables que VTR usa para las instalaciones. Incluso en uno de los ductos, se observa metido un cable cortado que al parecer no tienen como sacarlo.Alguien ha tenido un caso similar? agradecería alguna sugerencia.
Autor: L.D.
Publicado el Sábado, Agosto 10, 2019 - 15:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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