- 脩u帽oa, Chile
- 06, Diciembre 2019
- Número: 630694
Mal servicio

PRESENTE
#vtrchile deplorable servicio.Debo dar gracias a Dios de no tener todos mis servicios con #vtrchile聽 llevo 5 dias sin servicio y estas personas son capaces de decirte que han tenido una "eventualidad" por d铆a, para explicar el porque no entregan servicio; enti茅ndase por eventualidad a falla en sector. Tengo un emprendimiento y con toda la crisis vivida y por la que pasamos a nivel pa铆s, ahora debo agregar una dificultad m谩s para realizar mi labor. No es posible #VTRChile que entreguen un servicio tan malo. Resulta indignante que cada vez cada vez que uno llama a su plataforma para solicitar servicio t茅cnico, el primer mensaje que te entregan es cuanto debes y la fecha del vencimiento, luego de marcar una serie de n煤meros, te responde una persona y te vuelve a preguntar lo mismo, y todo para nada pues son incapaces de dar soluciones o al menos entregar una respuesta coherente.El dia martes al llamar se comprometieron a pasar a mi hogar entre 16:00 y 19:00 hrs nunca llegaron, s贸lo recib铆 un llamado en el cual me dec铆an que estaba todo solucionado, en consecuencia que continuaba sin servicios, su servicio de atenci贸n al cliente es una burla un mal chiste.
Autor: M.B.