Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Febrero 2019
  • Número: 561950

Vtr

Suspension internet

SEÑORES vtr comunicaciones

PRESENTE


a pesar de no tener ninguna deuda con la empresa, el 5 de febrero suspendieron el Internet fijo de mi domicilio sin explicación. Las plataformas de ayuda técnica no resuelven nada, ni tampoco la sucursal (en este caso VTR parque arauco Maipú), dicen que hacen procedimientos que no existen (como agendar visitas técnicas). 4 días sin internet y sin respuesta, MUY DISCONFORME CON la empresa, evaluando el cambio.
Autor: Y.M.
Publicado el Viernes, Febrero 8, 2019 - 09:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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