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  Vtr

Vtr - Impedimento para eliminar servicio de cable

Jueves 21, Febrero 2019, Número de Reclamo: 565109 Foro Reclamos.cl
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Con fecha Lunes 18/02/2019, se dio de baja el servicio de cable (manteniendo el servicio de internet) con la empresa Vtr, ya con código de baja y hasta el día de hoy, luego de llamar reiteradamente y que te tengan horas esperando o cumpliendo con protocolos para evitar la baja de servicios, aún mantenemos el cable conectado por lo que tendremos que pagar por el servicio aludido. Encontramos un abuso en sus políticas, en especial con algo que esta establecido que se debe realizar de forma inmediata según mediaciones realizadas por el sernac el año 2012 sobre cláusulas abusivas. Ahora esperar que como siempre las empresas hacen lo que quieren y los de la subtel están o tomando desayuno y/o once. Gracias




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Publicado por: IP 200.83.65.236 el Jueves, Febrero 21, 2019 - 14:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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