Internet malo

Desde el sabado por la tarde el internet no funciona bien, llame el sabado para reclamar y lo unico qe dicen reiniciaremos el equipo por lo cual el internet dura 10 minutos bien y se vuelve a caer. Estoy pagando mas de 40 mil pesos por 200 megas que no se donde estan y por un internet que por lo menos una vez a la semana me presenta problemas. Pero pobre de mi que me atrase con el pago ahi si te llaman enseguida para que le des soluciones y ellos nada.