- Arica, Chile
- 01, Febrero 2019
- Número: 560202
Mal servicio tecnico
PRESENTE
Mi problema es que el cable coaxial que llega al dbox esta energizado con corriente, esto provoca que al conectar el cable hdmi desde mi dbox a la tv, salte una chispa y salte el automatico. Esto sucede aunque el dbox este desconectado de la red electrica pero si conectado al cable coaxial. Al comunicarme con la empresa vtr por chat comercial y por telefono, me dicen que mi problema no podra ser solucionado hasta el dia lunes 04 de febrero, siendo hoy 01 febrero, es decir debere pasar todo el fin de semana sin servicio, corriendo el peligro ademas que alguien pueda tener un accidente al tocar el cable coaxial o que simplemente se queme alguno de los equipos que van conectados a este dicho cable.
Autor: H.G.