Caída internet

Es el colmo pasamos por lo menos 15 días sin internet durante el mes yo estoy pagando una mensualidad de internet y cable. no sean sinvergüenzas y preocupense de los problemas que tenemos con internet no soy la única que tiene el mismo problema. Hemos llamado y siempre es lo mismo qué van a resetear por sistema el internet para que funcione. ahora nuevamente llevo tres o cuatro días sin internet y nadie hace nada prometieron visita a la casa y no llegaron se supone que resetearon por sistema y tampoco resultó la página para presentar reclamos vía internet no está disponible, tienen horario para vender por internet y por teléfono pero cuando uno llama la línea telefónica siempre está ocupada. Qué sinvergüenzas, pero para cobrar a fin de mes no se les cae el sistema.