- Chillán, Chile
- 03, Enero 2019
- Número: 552914
Intermitencia internet
PRESENTE
Llevo dos años con el servicio contratado, y con constantes problemas de intermitencia del internet. Pero este ultimo año fue realmente espantoso, en una hora el srrvicio se puede caer tres a cuatro veces, incluso mas. He llamado a la asistencia tecnica, me han enviado mas de 20 tecnicos a mi casa, han cambiado cables, router y queda igual. Escalaron problema a redes y a la fecha nadie me ha contactado para dar solucion. Creo que no es justo seguir pagandp un servicio, por lo demas caro, que no puedo utilizar. El area comercial no me da solucion tampoco, ya que nisiquiera una disculpa por tanto mal rato me han dado. Es un servicio pesimo. Ingrese reclamos a los cuales tampocp dan respuesta. N 5568 y N 6572. Atte,
Autor: L.M.