Vtr
7 Enero, 2019 - 17:10
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 03, Enero 2019
  • Número: 552914

Vtr

Intermitencia internet

SEÑORES vtr

PRESENTE


Llevo dos años con el servicio contratado, y con constantes problemas de intermitencia del internet. Pero este ultimo año fue realmente espantoso, en una hora el srrvicio se puede caer tres a cuatro veces, incluso mas. He llamado a la asistencia tecnica, me han enviado mas de 20 tecnicos a mi casa, han cambiado cables, router y queda igual. Escalaron problema a redes y a la fecha nadie me ha contactado para dar solucion. Creo que no es justo seguir pagandp un servicio, por lo demas caro, que no puedo utilizar. El area comercial no me da solucion tampoco, ya que nisiquiera una disculpa por tanto mal rato me han dado. Es un servicio pesimo. Ingrese reclamos a los cuales tampocp dan respuesta. N 5568 y N 6572. Atte,
Autor: L.M.
Publicado el Jueves, Enero 3, 2019 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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