- Valparaíso, Chile
- 14, Enero 2019
- Número: 555468
Mal servicio al cliente
PRESENTE
Hace dos semanas intento dar de baja la tv satelital, ya que en unas de las llamadas de un ejecutivo ofreció ésta por $3.000 pesos, lo cual yo tenía sólo internet por $26.000 pesos y ésta más la tv satelital quedaría en $29.000 pesos a pagar.El ejecutivo nunca explicó que éste producto a los 3 meses su valor subiría a $48.400 pesos qué es demasiado a lo que yo pagaba. En fin necesito solución ya. Solo quiero quedar con lo que yo contrate mi internet por $26.000.De lo contrario mi reclamo será en sernac.La peor compañía en atención al cliente.Adjunto foto del tiempo que me tienen esperando para poder dar de baja mi producto30min Francisca Flores
Autor: F.F.