- Independencia, Chile
- 25, Enero 2019
- Número: 558471
Quemaron tv
PRESENTE
El día 16/01/2019 fue un técnico a la casa de mi madre a revisar el codificador porque no se veía correctamente, al revisarla e instalar un clave quemo el televisor, quedaron de ir a la casa hasta el dia de hoy no hay ido para saber como la empresa responderá por lo ocasionado.He tratado de comunicarme con HORAS el teléfono haciéndome pasar por miles ejecutivos todos extranjeros pude finalmente ingresar el reclamo, N°X pasan 5 días hábiles considerando que aun no tenemos respuesta vuelvo a llamar llevo 1 hora 15 y me dicen que el reclamo anterior nunca se ingresó.Horas de mi tiempo perdido escuchando la música de VTR que ya no LA SOPORTO! y sigo sin ninguna solución.-No me queda mas que mandar un escrito a la superintendencia de Telecomunicaciones, carta la Mercurio y todo el escándalo que pueda hacer por la pésima calidad en la atención de esta compañia.-
Autor: G.M.