Problema con servicio de televison

Hola tengo un problema con el servicio de televisión, al prender la tele la imagen aparece en negro con un mensaje que dice: "fuera de servicio, por favor regrese mas tarde", llamo y me dicen que van a hacer un reinicio, lo hacen unas 2 o 3 veces hasta que me dicen que van a venir los técnicos, esto ya a pasado 4 veces y justo los fines de semana, por lo que me quedo sin servicio hasta el lunes, las 3 veces anteriores vinieron y cambiaron el dbox, pero el servicio vuelve a fallar.