Venta telefonica fraudulenta

El día 20 de mayo me llama la Sra D. Gormaz de VTR para ofrecerme un cambio de velocidad en mi internet, ,diciendo que solo subirá $1.100 (dicho esto en la grabación que hacen) me pareció increible por lo que la hice repetir en varias oportunidades la cifra. Yo soy cliente hace mas de diez años de VTR y encuentro que es una *****a lo que hacen. El martes 28 llega a mi correo la boleta correspondiente con una diferencia muy grande. Yo normalmente pago $ 39295 y ese dia la factura llego por $55.000. Puse el reclamo a la compañía solicitando la revisión de la grabación, la vuelta a mi plan anterior con el cual no tenía problemas y la anulación de la boleta nº149080660 con fecha de emisión el día 18 de mayo. Fecha que tampoco concuerda con la fecha del llamado telefónico. Me quedaron de dar la solución en cinco días habiles con copia a mi correo electronico y no han enviado ninguna solucion. El nº del reclamo es 589501 de fecha 28 de mayo. ahora llamo y me dejan en espera por mucho tiempo. Una verguenza!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ADEMAS NO ES LA UNICA DIRECCIÓN DONDE TENGO PRODUCTOS CONTRATADOS DE VTR.