Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 20, Marzo 2019
  • Número: 571499

Vtr

Baja de servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


Estimados, realice baja del servicio de Cable y Telefonía en uno de mis domicilios, directamente en la sucursal de VTR Arauco Maipu, el día de ayer me llega cobro de la facturación con fecha de pago 22 de marzo, al llamar a VTR me informan que aun no se genera el baja del servicio, por chat no dan solución, solo que me acerque a sucursal para regularizar la baja, no tengo tiempo para ir a sucursal Llame por celular, estoy esperando hace 40 minutos que me deriven la llamada al área para regularizar la baja (Seguro que me ofrecerán un descuento), no puedo mantener el servicio en ese domicilio por costossolicito que den de baja el servicio, realice los pasos que me indicaron en la sucursal, el fono fijo ya esta con Movistar y aun tienen el servicio activo en el sistema.Adjunto documento de baja del servicio
Autor: J.A.
Publicado el Miércoles, Marzo 20, 2019 - 15:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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