Correo vtr no funciona

Hacen como 3 días que no funciona mi correo el que desconocia el nombre de usuario y contraseña en mi iPhone 5c.Ningún especialista de Vtr atiende en línea. Recién hoy me llamaron y me cambiaron la contraseña. Se arreglo la recepción de correos pero ahora no permite enviar correos.El servicio es pésimo por lo burocrático.Antiguamente en caso de un problema. Un especialista atendía en línea ayudando a verificar la configuración y hacia pruebas para detectar la causa del problema. Ahora te recibe la llamada un telefonista extranjero que solo te promete informar a un especialista que verá el problema 2 días después y aún así mi problema no está resuelto. Estoy muy decepcionado del servicio que se entrega a diferencia de mi proveedor Entel de mi celular que verificó conmigo la configuración que estaba correcta pero que no funcionaba por problemas de VTR..Gonzalo Perey Lyon