- Florida, Chile
- 15, Marzo 2019
- Número: 570419
Sin conexión a interner
PRESENTE
He estado todo marzo con problemas de internet, con señal intermitente. Llamamos y nos dicen que es problema de instalación, dejan agendada una visita de técnico que nunca llega. Luego llamamos otra vez, y mos dicen que es problema del sector, en La Florida y que están trabajando para arreglarlo. Llamamos nuevamente y nos dicen que es problemas de megas, por lo que nos hacen cambiar de plan a uno con mas megas.El problema continua, no vienen los tecnicos y la gente del call center no es capaz de solucionara nada. Llamamos otra vez para que nos digan que el problema es del sector (otra vez). Asi se han estado burlando, entregando un pesimos servicio.La ultima vez que llamé me hicieron resetear el router, lo cual iba a arreglar todos los problemas, pero el técnico me corta la llamada, no volviendo a contactarme más. VTR es una burla.
Autor: S.S.