Sin internet 3 días

aún no hay solución, estoy sin internet en casa.Fuí el lunes 25 a dar termino al servicio por problemas de señal que se caía, y la persona que me atendió me convenció de quedarme ofreciéndome baja en la mensualidad y un cambio de modem gratis que se haría el día siguiente.El 26 me llamaron 2 veces para decirme que revisaron sistema en línea y que estaba todo bien, por lo que no era necesario el cambio de moden, lo cual rechace.Al final fueron entre 19 y 22 horas, que era lo acordado, a cambiar el modem, mi hijo los recibió y me señaló que atendieron de "mala gana" sin hacer los chequeos adecuados, a la media hora el internet falló y no ha vuelto a funcionar.A las 00:54 del 27/03 mandé el reclamo, y hasta la fecha sin respuesta.Ayer 27 mi hijo llamó para reclamar, y le señalaron que era una falla en el sector, lo cual no es cierto ya que vecinos no tuvieron problema con vtr.Por todo eso me cambiaré.Pido descuento, no pienso pagar por un servicio no entregado.Pésimo el servicio.