- , Chile
- 24, Mayo 2019
- Número: 585584
Caidas intermitentes de internet
PRESENTE
llevo varias semanas con caidas intermitentes de internet, servicio tecnico online solo se dedica a reestablecer el modem remotamente, de todas maneras con este problema llevo harto tiempo, y en vtr me han prometido que van a recablear, que ira un experto en redes, un ingeniero de la nasa, el gerente de operaciones y solo llega el tecnico que te dice “vtr siempre le pasa lo mismo, tienen la cag*ada*”, ahora ultimo el ejecutivo del area comercial me dice que no pueden hacer descuentos ya que el corte debe ser minimo de 6 horas, una reverenda estupidez, y el ejecutivo de soporte internet dice que no envian tecnicos por esas fallas, ademas de decirme “ se le corta y vuelve en un rato el internet, igual no es tanto”. no haran nada, estoy claro, es cuestion de ver todos los reclamos que tiene esta empresa. lo que falta en chile, que llegue otra empresa a remover el mercado, asi como lo hizo wom con el mercado movil, asi sabran realmente que el servicio es pesimo, ya que la fuga sera masiva. recuerden vtr que el que paga soy yo, no me estan haciendo un favor.
Autor: R.G.