Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado El Problema

23 Septiembre, 2019 - 11:30
Creo que como una empresa grande hay muchas cosas que mejorar,yo como cliente bastante desilusionado de la mala atención,espero lean este escrito personas como de gerencia y puedan ver y revisar estos casos como el mío y mejorar la atención.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 06, Septiembre 2019
  • Número: 611596

Vtr

Mal servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


Espero esta empresa mejore su servicio y calidad porque deja mucho al debe.tuve que renunciar al internet porque se pegaba,se iba la senal por varios días me daban soluciones aspirina que receteaban y que había quedado listo,nada seguía igual enviaban un técnico se solucionaba el problema por una semana y después fallaba igual que antes y de rebajas en la factura nada tuve ahora un Deco HD 2 semanas malos resulta que llamo a vtr lo reinician y nada,me acerco a una sucursal en Maipú para pedir un técnico para ver el problema y contratar dos Deco HD adicionales me dan hora una semana después,y resulta que llega el técnico y no van a creer a que vino a instalar los Deco adicionales y no a solucionar el problema con el Deco malo,me arrepiento de aver contratado está porquería de cable vtr no hay solución para los clientes solo ven la ganancia economía.
Autor: P.M.
Publicado el Viernes, Septiembre 6, 2019 - 20:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita VTR
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