- Las Condes, Chile
- 16, Septiembre 2019
- Número: 613512
Maxima incompetencia
PRESENTE
Soy cliente VTR desde 5 años. Como de costumbre, el servicio internet es bastante malo y esta vez, en vez de pedir una visita tecnica que en general no resuelve nada, solicvité un cambio de modem.Primero VTR me lo queria cobrar.... realmente halucinante.... uno paga $50.000 mensualmente y no le dan los medios para tener una senal decente...Segundo, agendé la visita con cuatro dias de anticipacion y el dia que debian venir para instalar el nuevo modem, me dijeron que la instalacion fue anulada en el sistema.Un nivel de incompetencia, una mediocridad, ... horas al telefono tratando de resolver las cosas, 5 operadores, cero resultado. VTR es una compania subdesarrollada que se burla de sus clientes.EVITE VTR A TODA COSTA
Autor: I.D.