- Las Condes, Chile
- 20, Abril 2020
- Número: 662736
No cumple y no atiende
PRESENTE
llevo mas de 30 dias intentado comunicarme con vtr, para terminar varios servicios, pero "mañosamente", tanto la pagina como el menu telefonico, NO TIENEN la opcion para terminar contrato.Entonces debes gastar horas, dias intentando que alguna persona medianamente moral, te atienda. lo usual es que el que te recibe, te pasa a distintos lados, te piden el rut, te dejan en espera, te transpasan, y luego de media hora si no te has cansado. "te cuelgan".¿Y que la hace la subsecretaria respecto a esto?Imagino que la ineficiencia y las coimas deben ser apreciables. Dependiendo del nivel en que uno trabaje. estuve 9 meses en el sector publico. (gracias a Dios) y uno ve como se cuecen habas.Volviendo a VTR, siguen robando, uno necesita la comunicacion, (que deberia ser gratis), pero ok. no basta con la obligacion de pagarla, tambien se debe soportar que estas compañias VTR, nos roben mensualmente. pago un contrato de 600 mg y cada vez que reviso Ookla me indica 11,90 de subida y 0,90 de bajada.VTR Roba.
Autor: J.P.