Respeto Con Sus Clientes

Estimados VTR:Soy un cliente antiguo de ustedes, hoy llame a VTR, porque cada 3 meses tengo que dirigirme a ustedes para que me hagan un misero descuento, el cual hoy me atendieron diciendo que ya VTR no hace descuento, y yo explique que no puedo cancelar el valor que ustedes me aumentan de $30 mil a $42mil, sin saber el porque tanto, y el SR, que me atendió me tuvo casi media hora según tiene que sacar V°B° de su superiores y yo escuchándolo que silva va como música de fondo, porque se ríen de sus clientes al nivel país que estamos y con mucha alegría me informa que el descuento seria de $8mil pesos, y me pidió miles de datos siendo que ahí los tienen, y me dice listo el descuento aprobado es por $4mil, lo encontré increíble que me diga otro valor y me enoje mucho que se burlen a ese nivel.Favor necesito que me solucionen esto y sino se puede desvinculen y avisenme a la brevedad, para ver otra compañía,Atte,