Autor:
🙁 Sin Resultados
5 Mayo, 2020 - 21:30
Era tanta la mala calidad del servicio que tuve que contratar otra compañia(ya que debía si o si tener conexión para realizar el teletrabajo), sin embargo aún no me contestan ni los correos ni el call center para poder renunciar a los servicios.... pésimo pésimo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Florida, Chile
- 17, Abril 2020
- Número: 662199
En este ultimo tiempo el servicio de internet es detestable. Tengo contratado Mega 400 + TV Hogar HD y en los test de medición nunca ha llegado a lo contratado... ( si señores VTR) el test lo realice con cable de red y no con WIFI...Pero la situación hoy en día es más preocupante ya que la pandemia nos obligó a realizar teletrabajo, por lo que internet se vuelve una herramienta indispensable y es en este contexto donde nos vemos afectados, ya que su servicio de internet se cae cada 10 minutos de conexión, es imposible realizar las conferencias de videollamadas. Mucho menos conectarse remotamente a las VPN de nuestra oficina... El Servicio de internet es Pesimo. aparte de lento, se desconecta demasiadas veces en el dia. PESIMO.En resumen, arreglen la estabilidad de su servicio, o nos veremos obligados a cambiarnos de compañia( cosa que es una lata) pero en estos tiempos de teletrabajo es necesario.
Autor: P.D.
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