- Las Condes, Chile
- 10, Agosto 2020
- Número: 699632
Frecuente caida internet
PRESENTE
Desde el mes de marzo que tengo muy mal servicio de VTR. Se cae la señal quedando sin internet lo que me ha significado perder trabajo, no poder integrarme a seminarios de estudios, desconección en plena video conferencia, imposibilidad de mi Sra de realizar clases virtuales etc etc etc etcHe llamado en un día varias veces al servicio de reclamo y a veces logran reconectar por un rato y luego se cae nuevamente. Hacen una configuración a distancia, y en otras oportunidades me dicen que me deben conectar en forma manual.La verdad es que es increible cómo ha bajado la calidad de un servicio que es fundamental para poder realizar las tareas de trabajo y por otro lado acceder a ratos de distracción legítinas que están pagadas en el plan mensual.Lo que pago mensual no merece la calidad de este servicio.agradecería alguna solución.
Autor: E.E.