Vtr

Mala Atención por Control Remoto

Autor reclamo

Ninguno

9 Septiembre, 2020 - 20:47
En una ocasión fuí a la sucursal Curicó y no me atendieron por tener más de 75 años en otra me pasaqron un control usado para que lo probara, porque era lo único que tenían, según el funcionario.- Expuse mi caso vía telefónica y me dijeron que despachaban uno a casa pero que eso tenía un costo.- Y ¿ por que´?
Reclamo original:
Vtr
Mala Atención por Control Remoto
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En Curicó, Curicó, Chile
Martes 25, Agosto 2020
Número de Reclamo: 708927
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Vtr

PRESENTE

Aclarar reclamo

El 24/08/20 Concurrí a la Sucursal Curicó con mi control remoto del TV para cambio por defecto.- Y no me permitieron el Ingreso por ser Mayor de 75 años.- ¿ DONDE QUEDA LA ATENCION PREFERENTE PARA EL ADULTO MAYOR ? Me dijeron que el tramite debía hacerlo telefónicamente.- Al llamar me informaron que cambio efectuado en la Sucursal tenía Costo Cero pero si lo enviaban a domicilio tenía un costo de $6.000.- ¿ ESTA ES LA FORMA DE CUIDAR AL ADULTO MAYOR ? necesito una Muy buena Explicación.- gracias



Objetivo: Obtener una solucion
Que me reemplacen el control remoto con costo cero
Autor: J.G.
Publicado por: IP 200.104.3.164 el Martes, Agosto 25, 2020 - 21:34. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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