Autor:

Sigue Intermitente

3 Septiembre, 2020 - 12:09
Sigue todo igual. Puedo comprobarlo mientras veo series en Netflix o Amazon prime... a veces las peliculas se interrumpen tanto que he dejado de verlas porque se hace imposible.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 19, Agosto 2020
  • Número: 705546

Vtr

No cumplen la velocidad de conexion que prometen

SEÑORES Vtr

PRESENTE


Mi trabajo depende de la buena conexión a internet tanto para reuniones virtuales como para carga y descarga de archivos pesados y me he llevado un montón de malos ratos con la calidad muy deficiente y de forma intermitente. Tengo un test de velocidad en mi celular y muchas veces en vez de cumplirse los 40 megas por los que estoy pagando el flujo anda en 0,2 a 3,5 megas aprox. que no alcanza ni siquiera a ser el 10% del servicio total.El tema es que llegado el día de pago ni se arrugan en cobrarle a uno la tarifa completa.
Objetivo: Obtener una solucion Que me descontaran todo lo que he pagado por un servicio no recibido correctamente, y que el servicio funcione de una vez por todas con la velocidad que tengo realmente contratado.
Autor: P.B.
Publicado el Miércoles, Agosto 19, 2020 - 23:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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