- Santiago, Chile
- 19, Agosto 2020
- Número: 705546
No cumplen la velocidad de conexion que prometen
PRESENTE
Mi trabajo depende de la buena conexión a internet tanto para reuniones virtuales como para carga y descarga de archivos pesados y me he llevado un montón de malos ratos con la calidad muy deficiente y de forma intermitente. Tengo un test de velocidad en mi celular y muchas veces en vez de cumplirse los 40 megas por los que estoy pagando el flujo anda en 0,2 a 3,5 megas aprox. que no alcanza ni siquiera a ser el 10% del servicio total.El tema es que llegado el día de pago ni se arrugan en cobrarle a uno la tarifa completa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me descontaran todo lo que he pagado por un servicio no recibido correctamente, y que el servicio funcione de una vez por todas con la velocidad que tengo realmente contratado.
Autor: P.B.