- Melipilla, Chile
- 12, Agosto 2020
- Número: 700559
Problema con servicios contratados
PRESENTE
Señores de VTR, ya no es la primera vez que realizo un reclamo hacia ustedes, por lo tanto, nuevamente tengo el derecho a reclamar por sus malos servicios, tengo telefonía más internet y debo decirles que estos servicios son para trabajar, o sea UNA HERRAMIENTA DE TRABAJO.Este mes ya van 3 ocasiones que me dejan sin servicios, muchas veces días completos sin poder usar internet y telefonía, está más que claro que el soporte técnico no ha dado con el ancho a los tiempos nuevos.a pesar de los inconvenientes económicos, he pagado al día, pero lamentablemente el compromiso que tengo con ustedes no es el mismo que tiene VTR conmigo y la gran mayoría de sus clientes.Mi gran solución es cambiarme de compañía, pero ya todos sabemos que sería lo mismo.
Autor: J.A.