Servicio deficiente

Es increible el pesimo servicio que esta prestando VTR en la comuna de Peñaflor. El dia de ayer sin servicio desde las 11:00 AM y hoy dejo de funcionar a las 12 y hasta ahora siendo las 15:30 no tengo servicio. sin embargo el servicio de notificacion que la boleta va a vencer, esta venciendo y esta vencida funciona perfectamente. En este minuto llame al numwro de reclamos y me indican que el sistema de reclamos esta caido, por lo que debo llamar en 15 minutos mas. lamentablemente estas empresas tienen monopolio en algunos sectores , ya que no permiten que uno contrate otra compañia.