- Valparaíso, Chile
- 14, Febrero 2020
- Número: 647068
Cobro indebido
PRESENTE
Hoy 14 de febrero 2020 facturan nuestra primera boleta de un pack hogar donde están cobrando de forma excesiva la cual no corresponde a lo que contratamos . Además desde la instalación que estamos sin servicio telefónico y sin cable . La señal ha estado pésima y no dan soluciones . a pesar de haber ido reiteradas veces a VTR en valparaiso calle Pedro Montt , no hemos tenido solución satisfactoria a nuestros reclamos . Así que en estos momentos no estamos dispuestos a cancelar la factura emitida porque no es la que corresponde . $85.477 ... Excesivo no les parece ??? Señores de VTR tengan la amabilidad de dar soluciones de forma oportuna sin dilatar los reclamos . Como clienta haré valer mis derechos . Atentamente Gloria Noriel
Autor: E.S.