- Quillota, Chile
- 20, Febrero 2020
- Número: 648138
Instalación
PRESENTE
Solicité servicio de pack duo internet + televisión a través de una ejecutiva de ventas con fecha 30 enero 2020,me avisa que me harán la instalación lo antes posible ya que no habría ningún problema, seguí insistiendo días después y nada. Hablé con la ejecutiva, le dije que tanta demora mejor no contrataría el servicio y lo vería con otra compañía esto fue app 11 de febrero 2020 a lo que me dijo que enviarían ese mismo. Día el tecnico y nuevamente no acuden, sin avisar, haciendo perder todo el día esperándolos y solicitando permiso en mi trabajo Se comunica nuevamente con la compañía y se informa que instalación se realizará día 22 de febrero fecha en que no podré atenderlos, estos es un chiste!!!!! He llamado a la linea 800 para que me puedan anticipar la instalación y Nada Escribo este reclamo para dar a conocer lo irresponsablw que es vtr y para cobrar o cortar no pierden tiempo lo ha en automáticamente.Vtr Adiós!!!!
Autor: M.M.