- Santiago, Chile
- 08, Enero 2020
- Número: 638868
Chao vtr
PRESENTE
Hace unos meses contraté VTR internet mega 400, después de tener un montón de problemas con la velocidad del wifi, reclamo que se encuentra acá también, se generó un problema con el servicio, el día sábado 21 de diciembre simplemente se cayó y no volvió más, el día lunes siguiente llegó un técnico quien después de revisar todo dentro del departamento no encontró ningún problema, (es de afuera) según él, dentro de 24 horas máximo se soluciona el problema me dijo y se fue...pasaron casi nueve días y nada, lamentablemente yo trabajo con la Internet por lo que contraté los servicios con otra empresa.Dejo este reclamo para que otras personas piensen bien antes de contratar con VTR.Antes de terminar no puedo dejar pasar que hasta el día de hoy es imposible comunicarse con el departamento para dar de baja el servicio...y ya me llegó la boleta del próximo mes!
Autor: M.L.