- Peñaflor, Chile
- 07, Enero 2020
- Número: 638684
No dan de baja mi servicio
PRESENTE
quiero dar de baja el servicio de wifi de vtr porque me cambiaré de casa. llamo y llamo al número 600 800 9000 y simplemente me dicen que el "área de desconexión" donde pueden dar de baja mi servicio está con alto flujo de llamadas. me transfieren de allá para aca sin dar solución alguna. llevo 1 semana llamando y la misma historia. he gastado todos los minutos de mi plan hablando con todos los telefonistas ineptos que tienen y ni uno me da solución. más encima me cortan.que rabia e impotencia!en la página de vtr dice claramente que es posible dar de baja el servicio por via Telefónica, pero no cumplen.VTR pésimo servicio al cliente.
Autor: J.C.