- Peñaflor, Chile
- 11, Enero 2020
- Número: 639677
Pésimo servicio de internet
PRESENTE
Desde hace más de un mes, el servicio de Internet hogar wifi que tenemos contratado para mi domicilio presenta reiteradas intermitencias durante casi todo el dia y la noche. Se va, pasan un par de horas y vuelve otra vez, y así sucesivamente. Hemos llamado al call center en reiteradas ocasiones y no son capaces de dar una solución concreta, solo excusas. A eso hay que sumarle que te atienden solo extranjeros que no te entienden ni tu a ellos. También se ha puesto el reclamo en la sucursal física de la compañía y aseguran que el problema fue resuelto y que el servicio funciona excelente. Y para colmo envian técnicos a domicilio que no tienen idea de lo que hacen y son incapaces de encontrar el origen del problema ni dar solución a este.
Autor: B.D.