- Rancagua, Chile
- 15, Julio 2020
- Número: 689699
Eliminacion De Canales
PRESENTE
vtr elimina canal 762 (universal) sin aviso, sin alternativas.... viola articulo 9 de su contrato.para reclamos o solicitudes su pagina no sirve.para cobrar no tienen problemas, empiezan con mensajes sms y correos electrónicos casi 10 días antes del vencimiento. llamas para servicio técnico y lo primero que aparece en la grabación es que tu boleta está por vencer. en la auto atención, por cada opción repiten lo mismo: que tu boleta está por vencer que los operadores no se encuentran disponibles, que el horario de atención y bla bla bla... una llamada que debería durar 5 minutos tarda casi 13.para reclamos brillan por su ausencia.quiero el 762 de regreso.han quitado buenos canales y dejan unos de relleno que son unas mugres.se suponía que la tv por cable no tenía comerciales, los terminaron incluyendo igual, pasó, pero de verdad debemos aceptar todas sus decisiones: tomadas sin aviso ni consulta a sus clientes... universal para mi gusto tiene dos de las mejores series (ley y el orden uve y chicago pd)lo quiero de vuelta, si no me vale... me voy a otro cable (más barato por cierto y con igual o mejor servicio, porque su replay funciona tarde mal y nunca)
Autor: F.C.