- Maipú, Chile
- 29, Julio 2020
- Número: 694233
Mal servicio de Internet, mal servicio de cable.
PRESENTE
Llevo un buen tiempo utilizando los servicios de VTR, la verdad no había tenido mayores inconvenientes hasta que comenzó la pandemia y los servicios entregados por dicha empresa jamás volvieron a cumplir con el estándar de calidad entregado con anterioridad. La respuesta ante esto ha sido que hay una alta demanda, entonces como es posible que vendan más de lo que realmente pueden entregar y peor aún, si esta alta demanda no fuera por clientes nuevos y fuera por los antiguos, que es muy probable ya que desde que comenzó la pandemia no pueden realizar instalaciones como lo hacían antes, esto muestra que realmente ustedes no tienen la capacidad de entregar el servicio contratado a todos los clientes lo que ya es absurdo.Espero puedan mejorar este tema mientras termina la pandemia, una vez que se regularice el tema me cambiaré de compañía ante la nula respuesta por parte de VTR.
Autor: R.V.