Mala señal de internet

EstimadosEscribo muy molesta con la empresa VTR por la mala calidad del servicio de internet que tienen. El mes pasado yo tenía una velocidad de 50mega, que subí a 200 para poder tener mejor conectividad, lo que no ocurrió. Las teleconferencias se quedan pegadas, las páginas cargan lento, y hay que estar reiniciando los equipos en medio de las conferencias. Hace un par de días me llamaron para subir la velocidad a 500 mega, con un costo adicional de $4.000, y con esa velocidad no debería tener problemas. Hoy al estar conectado en reunión nuevamente el internet presentó problemas. Y no es la plataforma que se usa, porque las otras personad conectadas no tuvieron ningún problema, sólo nosotros.Pésimo el servicio de internet. También mali el servicio al cliente, se demoran mucho en contestar y todas las pruebas que hacen son vía remota, y a ellos les aparece todo funcionando excelente cuando en la realidad está funcionando muy mal.