No contraten mega 500 es una estafa

Estimados,Les cuento que hace más de dos semanas contraté el plan 500 megas con VTR porque tenía problemas para navegar en internet con sólo 100 megas. Decidí aceptar la promoción de VTR de aumentar mi velocidad a 500 megas por sólo $25.990 ya que era atractiva su oferta. Acto seguido "supuestamente" me activaron vía remota la cantidad de mega 500. Luego de aquello comenzaron los problemas, porque realicé varias pruebas de velocidad directo al modem y NUNCA logré navegar a más de 125 megas. A los días llamo al área comercial de VTR y me responde una mujer de Colombia y me indica que debo resetear mi modem para así solucionar mi ploblema. Lo hago y aún así no logro navegar a más de 80 megas. Me sugiere agendar una visita técnica de reparación y acepto confiando que solucionarán mi problema. Pasan los días y el técnico verifica el modem y vuelve a resetear el modem y me indica que con eso la velocidad aumentará. Acto seguido dice que va y vuelve y NUNCA vuelve el técnico. Vuelvo a llamar a VTR para agendar nuevamente otra visita y vuelve a venir otro técnico el cual revisa el modem y concluye que hay una saturación de la red, por lo tanto, no lograré navegar a más de 200 megas. Bueno, llamo a VTR para poner el reclamo y buscar una solución y del área comercial luego de estar más de 40 minutos en línea esperando respuesta me atiende una mujer y le explico todo y también le pido que quiero pagar un precio justo por mi internet. Todo bien hasta ahí, sin embargo, me explica que como tengo cable e internet si yo bajo mi plan a 200 megas perdería mis "PROMOCIONES" por tanto me cobrarian 39.990, lo cual es una soberana estupidez. Les reclamo que el problema es de ustedes no mío. Me indican que no es posible mantener promociones al cambiar a un plan más bajo debido a que "sistema no lo permite". Cuento corto amigos: VTR es una *****a y pésima calidad de atención. Son unos *******s mentirosos con lo que ofrecen. NO CONTRATEN MEGA 500. Ojalá y lo lean de VTR para que vean que son una pésima empresa, que hace años viene en decadencia. Les vuelvo a aconsejar que no paguen de más. O bien cambiense de compañía como lo voy a hacer yo. Un abrazo.