- Viña del Mar, Chile
- 30, Marzo 2020
- Número: 656120
Continuidad en el servicio tv
PRESENTE
La semana del 25 de Febrero del 2020, me dirigí a la sucursal de vtr Viña del Mar con el propósito desuspender el servicio de Televisión. Luego de ofrecerme alguna rebaja por un tiempo determinado , cosa que no acepte puesto que no estoy utilizando dicho servicio , la persona encargada de realizar el tramite , me señalo que no tenia la impresora en función, por lo tanto no me entrego algún comprobante que respalde dicho tramite.El día 24 de Marzo me llama un técnico de la empresa para INSTALAR un decodificador , cosa nunca solicitada.Aun permanece la señal y la factura por un servicio el cual no requiero.Debido a las circunstancias actuales por la que estamos pasando, no me he hecho presente en las dependencias de vtr , por lo que solicito que se aclare dicho "herror" lo antes posible.Ivan Radic Nasar
Autor: I.R.