- Quilpué, Chile
- 11, Marzo 2020
- Número: 651708
Desconeccion Servico Abuso

PRESENTE
Llame a la línea 6008009000 para dar de baja el servicio, no hay una línea directa para el área correspondiente, por lo que tuve que pasar por varios filtros antes de llegar a un ejecutivo.tuve que llamar 3 veces para finalmente conseguir la desconexión, esperé en total más de 1,5 horas en línea para lograr atendieran mi solicitud.Lo más indignante es que me hicieron preguntas que no correspondían al caso, y amenazada si no contestaban no iban a atender mi requerimiento, siendo absolutamente abusivo el sistema y las políticas de empresa.Denuncio esto, porque ocurre y sucede, el problema es que sucede con personas de mayor edad u otras personas que no saben defenderse, finalmente este forma te saca por cansancio, teniendo que ceder y continuar con un servicio que es caro y no de la mejor calidad.Espero estas cosas no sigan ocurriendo y se regule estas empresas.
Autor: R.M.