- Quilpué, Chile
- 25, Marzo 2020
- Número: 654782
Reclamo formal
PRESENTE
soy una persona de la tercera edad..vivo sola..con la situacion actual no puedo salir a pagar mis gastos . tengo minutos de telefono y minutos de celular...se me fue cortado por no pagar este mes----llame al 600700900compañia de telefonos v.t.rdespues de 45 minutos esperando me atienden, les explico mi problema...ya que no tenia como comunicarme en caso que algo me pase.que podia hacer por favor que me ayudara......me dijo que esperara.......despues me dice el señor que me atendio que hay una solucion....que deberia pagar 3.000 pesos el mes de abril y podria tener minutos.. le dije que siesto fue el lunes 23 hoy 25 siendo las 20,23 hrs no pasa nada,espero que no se les ocurra cobrarme esos 3.000 pesos en abril...tengo mis derechos como ustedes sus deberescuando pueda salir si dios quiere......ire directamente a vtr quilpue a retirarme de la compañiasoy clienta hace muchos años-graciasespero respuesta.......si es posible
Autor: J.P.