Sin internet

Señores, porque cada vez que llamo nadie responde? Tienen números que ni existen. Que poca seriedad. LLevo 2 meses con ustedes y créame que nunca responden y tampoco solucionan nada. El primer mes ( que no fueron los 30 dias completos)me cobraron mes completo y me habían dicho que solo se cobraría los días proporcionales( cosa que nunca sucedió).en ese supuesto mes completo,e sufrido los cortes del servicio sin dar ninguna explicación y muchos menos el descuento de los mismos en la boleta. Luego llamo a los numeros indicados y no funcionan y cuando logro conectarme no responde nadie. USTEDES creen que eso es respeto al cliente?. Para mi es una burla.Exijo una respuesta y una disculpa así como el descuento de los días cobrados demás del primer .Y el dia de ayer y hoy,( 18 y 19 de marzo ) que llevo sin servicio, y a lo cual ustedes no responden. SOY una persona que cumple con sus pagos,seria y responsable con lo que digo y hago. Al parecer NO puedo decir lo mismo de ustedes .Exijo una respuesta y la solución a mi petición a la brevedad con lo cobrado y por cobrar este mes.( descuentos por los días sin servicio).O DARE DE BAJA sus servicios con los respectivos datos al sernac.Atte. Sofia diaz aguilar Titular de servicio