Autor:

No Resuelto

3 Abril, 2020 - 15:11
VTR nunca tomó contacto conmigo ni dieron solución al inconveniente.
Sigo teniendo problemas con el internet y si necesito llamar al call center nadie contesta.. puedo estar horas escuchando su música mientras alguien conteste y eso no pasa..
Pésimo servicio para ser algo muy básico.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Marzo 2020
  • Número: 653396

Vtr

Sin internet y sin servicio al cliente

SEÑORES Vtr

PRESENTE


Estoy muy consciente de la situación que estamos pasando, pero he estado llamando hace mas de 2 horas y nadie contesta!!! Desde el día lunes 16 tengo problemas con el internet y no me dan soluciones.. cada vez que logro contactarme con ellos me dan respuestas distintas, el miércoles quedo de devolverme el llamado un supervisor y hasta ahora nadie me ha devuelto el llamado.. es una lastima que nos entreguen un tan mal servicio.. y lo mas triste de todo es que no tenemos más opciones y los tenemos que aguantar.. PÉSIMO!!! Sean empaticos y consecuentes!!!!
Autor: C.P.
Publicado el Viernes, Marzo 20, 2020 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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